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注意事項

一個月8堂課方案(自動扣款)

  • 一個月為30天,上課日由購買當天開始起算。
  • 此費用為"購買上課券",學生可在一個月內自由安排此8堂課程的時間、老師,將不受當日訂課額度限制。
  • 當月8堂課上完之後,若希望購買更多課程,可在登入後首頁左手邊點選"購買上課券",加購上課券。
  • 每個月繳費,一次金額為一個月的費用,下個月到期時WorldPay會自動從您的帳戶扣款並繼續課程。若不想繼續課程 ,繳費後在"更改我的個人資料",可以點選"解除合約"的按鈕,(並確認完成解除合約流程)下個月就不會再自動扣款。
  • 登入後頁面左手邊的"下次付費日期"顯示的日期為您的扣款日。雖然購買後就可以做下個月的取消。但是提醒您,如果您沒有要繼續下個月的課程,最晚請您在系統顯示的日期前一天之前就取消續約。
  • 因為扣款時間是依照每位學員的信用卡公司以及第三方支付的處理速度而定,所以以防您的權益受損請您若要解約務必在扣款日期前取消續約。若學員沒有取消續約並被自動扣款,Engoo將不會做任何補償。
  • 若要檢查是否已經成功解除合約並取消下個月課程,請您在解除合約後檢查您的信箱,確認有收到成功解除合約的通知信並且請保留此信件不要刪除。如果解約後沒有收到通知信,請馬上通知客服人員,我們會立即為您檢查。
  • 一堂課以25分鐘計算。
  • 您要付費時,如果扣款失敗或者無法進行購買,請馬上聯繫我們的客服人員。

月繳方案(自動扣款)

  • 一個月為30天,上課日由購買當天開始起算。
  • 此費用是採"月費制"並非購買堂數,當天沒有上的課程無法累積、延期、請假。系統每天會依照合約自動發送固定的上課額度。
  • 每個月繳費,一次金額為一個月的費用,下個月到期時WorldPay會自動從您的帳戶扣款並繼續課程。如果不想繼續上課,繳費後在"更改我的個人資料",可以點選"解除合約"的按鈕,(並確認完成解除合約流程)下個月就不會再自動扣款。
  • 若您想更改課程至較高的方案,請至"更改我的個人資料"點選"更改課程方案",系統會自動計算您需支付的價格。課程也會從更改方案的當天開始重新計算一個月並每月扣款。
  • 無法更改至較少的課程方案(若要更改至較少的課程方案請先解除合約再重新購買即可)。
  • 若要檢查是否已經成功解除合約並取消下個月課程,請您在解除合約後檢查您的信箱,確認有收到成功解除合約的通知信並且建議您做保留不要刪除。如果解約後沒有收到通知信,請馬上通知客服人員,我們會立即為您檢查。
  • 一堂課以25分鐘計算。
  • 當您要付費時,如果扣款失敗或者無法進行購買,請馬上聯繫我們的客服人員。
  • Engoo課程並非購買堂數。課程無法延期或請假、累積。系統每天會依照合約自動發送固定的上課額度。

半年繳/年繳方案(一次付清)

  • 上課日由購買當天開始起算。
  • 此費用是以一次購買六個月、一年計算,六個月為180天,一年為360天。
  • 六個月、年繳的方案為一次繳清,此方案並非購買堂數,當天沒有上的課程無法累積、延期、請假。系統每天會依照合約自動發送固定的上課額度。
  • 合約結束WorldPay不會再對您的帳號進行請款。
  • 一堂課以25分鐘計算。
  • 當您要付費時,如果扣款失敗或者無法進行購買,請馬上聯繫我們的客服人員。
  • Engoo課程並非購買堂數。課程無法延期或請假、累積。系統每天會依照合約自動發送固定的上課額度。

母語課程方案(每月自動扣款/一次付清)

  • 使用規定與上述課程方案相同。
  • 此課程方案的老師包含一般方案的教師群,
    另外加上國籍為英國、美國、澳洲、紐西蘭、加拿大、愛爾蘭、南非等七個英文為母語的老師。
    購買此方案的學員將有更多的機會預約母語國家的教師。母語教師一天之內的開課數量有限,
    無法保證所有課程都由母語教師授課。
  • 母語課程方案恕不提供試聽。

WorldPay說明

  • WorldPay是一種安全性高的第三方支付方式,只要您有VISA卡、Master卡或美國運通卡就可以在Engoo付費頁中經由WorldPay並進行付款。
  • 使用WordPay付款,部分發卡銀行會收取國外交易手續費(約1.5%)。
  • 若您在付款時遇到任何問題,請您直接與我們的客服人員聯繫。 請不要在Engoo之外的的網站、系統進行付款。只有透過Engoo網站付費才能夠有效保證您成功購買我們的課程。
WorldPay說明

退費規定

  • 購買七日內(含七日)未上任何課程申請退費→全額退費。
  • 購買超過七日者→不予以退費。
  • 退款規範僅適用於第一次購買,其他不在退費適用範圍。
  • 自動續約方案,一次金額為一個月的費用,下個月到期時WorldPay會自動從您的帳戶扣款並繼續課程。
    若不想繼續課程 ,繳費後在"更改我的個人資料",可以點選"解除合約"的按鈕,(並確認完成解除合約流程)
    下個月就不會再自動扣款。
  • 為避免購物糾紛,使用者保證在購買前已詳閱各項規則。
  • 符合申請退費者酌收新台幣500元行政費用。