【商用英文】職場必備委婉用語 讓你指出錯誤、提出建議又不得罪人!
文/ 尹宜蓁
商業書信裡不太適合用表情符號,
但又怕對方誤以為你態度不好、感覺不舒服?
今天小編幫大家整理了6個非常萬用的句型,
讓大家在指出對方的錯誤或想提出自己的建議或要求時,
也可以很委婉有禮貌,趕快一起來看看吧🤓
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一、指出錯誤
I’m afraid that… 恐怕…
我們一般對「恐怕」的認知是最壞的情況,
但其實問題已經發生也可以用恐怕。
會用恐怕一定是有比較負面的事要告訴對方,
所以用恐怕開頭,
讓對方先有個心理準備,來達到緩衝的作用。
【例句】
I’m afraid that the plan is not feasible.
恐怕這項計畫不可行。
There seems to be a little mistake 似乎有一個小錯誤
直接說你做錯了,很容易讓對方感覺被指責,
可以用There seems to be...來緩和語氣。
另外,在mistake前面多個little,讓對方知道雖然錯了,
但問題不大稍微修正就好,才不會有大事不妙的感覺。
【例句】
There seems to be a little mistake in the quarterly report.
季報裡似乎有個小錯誤。
二、提出建議
I understand what you mean, but… 我了解你的意思,但…
人們都希望能被認同或體諒,
所以即便和對方的意見不同,
在提出建議前,先體諒認同對方,
除了是種體貼的表現,
也會讓接下來的溝通更順利哦~
【例句】
I understand what you mean, but I think the location of X Hotel makes it a more ideal venue for the annual banquet.
我了解你的意思,但我認為X飯店會是舉辦年度晚會更理想的地點。
How about…? …如何?
直接告訴對方要怎麼做,可能會讓人有被命令的感覺。
如果改用詢問的語氣,不僅可以表達你的建議,
也能讓對方感覺自己的意見被尊重。
【例句】
How about changing the background color of the banner to light blue?
把橫幅的背景顏色改成淺藍色如何?
三、提出要求
I was wondering if you could… 我在想能否請你…
wonder的意思是「思考」。
“I was wondering if…”是英文「禮貌地提出要求」的常見既定用法,
可以直接整組記起來!
特別注意,這裡要用was,不是am哦
【例句】
I was wondering if you could help figure out how to fix the programming error.
我在想能否請你幫忙弄清楚怎麼修復這個程式錯誤。
Could / Would you…? 可以請你…嗎?
這是最簡單的寫法~
記得要用過去式助動詞,語氣較委婉有禮貌哦!
【例句】
Could you do a competitor analysis and report on it at the meeting next week?
可以請你做競品分析,並在下週的會議上報告嗎?
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職場中最重要的就是專業和禮貌,
下次寫郵件時,不妨也試試看今天學到的句型吧😉